Kasinoiden kanta-asiakasohjelmien risut ja ruusut – ovatko ne hypetyksen arvoisia?
Kanta-asiakasohjelmia näkee tänä päivänä joka paikassa. Niitä tarjotaan kaupassa, kuntosalilla ja lentoyhtiöiden toimesta, mutta myös rahapelaamisessa. Lähes jokaisella rahapelisivustolla tuntuu olevan jonkinlainen ohjelma tai taktiikka, jolla on pyrkivät palkitsemaan aktiivisempia jäseniään.
Jotkut ovat nimenneet sen VIP-ohjelmaksi ja jotkut ovat keksineet täysin oman järjestelmänsä, joka palkitsee pelaajia dynaamisesti pelaamisen ohella. Tänä päivänä ne eivät kuitenkaan ole tarkoitettu pelkästään kovilla panoksilla pelaavilla ja suuria summia tallettaville high rollereille, vaan monesti uudet asiakkaat otetaan automaattisesti osaksi sitä.
Alemmat tasot ovat tarkoitettuja peruspelaajalle, jotka pystyvät kuitenkin säädyllisellä peliaktiviisudella palkitsemaan itsensä mielenkiintoisilla bonuksilla ja lisäeduilla. Ovatko ne kuitenkin kaiken arvoista ja kannattaako lähteä tavoittelemaan VIP-ohjelmien korkeampia tasoja?
Kanta-asiakkuus pähkinänkuoressa
Sanasta VIP tulee ensin taatusti mieleen luksuslomat, varakas elämäntapa ja etuilu jonossa sekä parhain mahdollinen palvelu missä vain tahansa oletkin. Kasinoilla käsite on melko sama, mutta sitä varten pelaajan täytyy yleensä tehdä erittäin paljon työtä ja käyttää huikeita rahasummia.
Vaikka nettikasinoissa ei ole kyse ylellisistä kivijalkakasinoista, niiden VIP-ohjelmat ovat läheisin asia täydelliseen luksuskasinokokemukseen. Ne koostuvat yleensä monista tasoista, joille nouseminen vaatii aina tietyn pistemäärän, talletusten määrän tai pelatun rahamäärän. Jokainen kasino päättää vaatimukset itse.
Monesti ylimpiä tasoja on useampi, esimerkiksi kulta ja timantti. Niissä pelaaja saa jo lähes täydellisen kasinokokemuksen, joka sisältää vähintäänkin henkilökohtaisen tilinhoitajan, rajattomat talletukset ja kotiutukset, säännöllisiä erikoisbonuksia huomattavasti paremmilla ehdoilla kuin yleensä sekä mahdollisesti myös tuotepalkintoja.
Ylimmällä tasolla pelaaja voi saada jopa 30-40 prosentin käteispalautuksen joka viikko tai lippuja erikoisarvontoihin, kutsuja juhliin ja ilmaisia pääsylippuja maailman suurimpiin urheiluotteluihin – oikeastaan vain taivas on rajana. Kaikki riippuu siitä, kuinka paljon kasino on valmis tekemään, ettei menettäisi arvokasta high roller -pelaajaansa.
Kanta-asiakasohjelmien ruusut
Tietenkin casino bonukset eivät ole ainoa kanta-asiakasohjelman hyvistä puolista. Niiden kautta pelaaja saa täyden vastineen rahoilleen. Niiden sisältö vaihtelee myös melkoisesti kasinolta toiselle, joten pienoisella vertailulla voit löytää yhä parempia etuuksia tarjoavan nettikasinon.
Kanta-asiakkaat ovat aina ensimmäisten joukossa pelaamassa uusimpia kasinopelejä sekä voivat olla varmoja siitä, että asiakaspalvelija on aina valmiina vastaamaan heidän kysymyksiin. Monesti kasinoiden käytäntönä on nimittäin se, että VIP-asiakkaiden kysymyksiin vastataan live-chatissa tai sähköpostilla ennen muita asiakkaita.
Ne eivät kuitenkaan ole tarkoitettu enää pelkästään paljon rahaa käyttäville. Jo alimmilla tasoilla voidaan saada merkittäviä etuja, kuten parannetun käteispalautusprosentin, kierroksia onnenpyörissä tai lippuja arvontoihin sekä paljon muita erikoisbonuksia, varsinkin syntymäpäivinä.
Kanta-asiakasohjelman risut
Valitettavan usein kunnon vastine rahoille saadaan vasta ylemmillä tasoilla, jonne on vaikea tavallisen peruspelurin yltää. Tason nouseminen voi siis mahdollisesti muodostaa tuhoisan pelikierteen, jolloin pelataan yli varojen ja tällöin voi kyse olla ongelmapelaamisesta.
Kanta-asiakasohjelmasta hyötyminen vaatii myös aina pelaamisen keskittämisen vain yhdelle nettikasinolle. Se ei siis sovi niille, jotka tykkäävät pelata useilla kasinoilla samaan aikaan, koska tällöin he eivät hyödy saaduista eduista tarpeeksi. On eri asia käyttää viikossa 200 euroa yhdellä kasinolla kuin 50 euroa neljällä.
Jotkut kanta-asiakasohjelmat voivat lisäksi olla sisällöltään huonoja. Ne vaativat esimerkiksi jatkuvaa talletuksen tekoa, joka ei ole terveellistä. Ohjelman tulisikin kiinnittää enemmänkin huomiota asiakkaan kokonaisaktiivisuuteen ja palkita vaikka tiettyjen pelienkin pelaamisesta.
Muista aina varmistaa nettikasinon turvallisuus
Ennen kuin ryntäät suin päin minkä tahansa nettikasinon kanta-asiakasohjelman pariin, tarkista, että valitsemasi kasino on taatusti turvallinen. Sillä pitää olla voimassa oleva lisenssi (mieluiten vieläpä EU-maasta), sivusto täytyy olla suojattu ja sillä on parasta olla hyvä maine muiden pelaajien keskuudessa.